30 M+ Checkups

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30+ Länder

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160k+ Arztstunden

Clinical AI Triage

Zertifizierte klinische KI-Triage begleitet jede:n Patient:in vom ersten Symptom bis zur passenden Versorgungsstufe – präzise und in wenigen Minuten.

Termin buchen

Formularbasiert: CE-gekennzeichnet, Klasse IIb (EU-MDR 2017/745); Chat & Voice: Konformitätsbewertung läuft, nicht CE-gekennzeichnet. Mehr dazu weiter unten.

SO FUNKTIONIERT’S

Vom ersten Symptom zur passenden Versorgung

Schritt 1

Patient schildert Symptome

Der Patient greift auf Ihr System zu, macht Angaben zu seinem Gesundheitszustand und startet den Triageprozess.

chatbot avatar

Welche Symptome bereiten Ihnen Sorgen?

Inputs

input icon
Patientenportal
Callcenter
Website
Ihr patientennaher Service

Schritt 2

KI bewertet & triagiert

In einem dynamischen Interview werden Symptome, Vorerkrankungen, Risikofaktoren und Beschwerdegründe erfasst und gewichtet.

chatbot avatar

Haben Sie Veränderungen an Ihrer Haut bemerkt?

BASIERT AUF

process icon
Medizinische Wissensdatenbank
Probabilistische Reasoning Engine

Schritt 3

Passende Versorgung

Ihr Patient erhält Informationen zu möglichen Ursachen seiner Symptome und eine klare Empfehlung für den nächsten Schritt.

ERGEBNIS: SELBSTBEHANDLUNG

Mögliche Erkrankungen ansehen

WEITERLEITUNG ZU IHREN SERVICES

input icon
Telemedizin-Termin
Hausarztbesuch
Selbstbehandlung
Mehr Angebote

MEHRWERT AUF ALLEN EBENEN

icon balance

Passende Versorgung, weniger unnötige Behandlungen

Vermeiden Sie sicher unnötige Arztbesuche, indem Patienten direkt zur passenden Versorgung geleitet werden.

icon stars

Von der Empfehlung zur Handlung

Verbinden Sie Patient:innen direkt mit Ihren Services und machen Sie aus Empfehlungen konkrete nächste Schritte.

icon document

Klinische Teams gezielt entlasten

Unterstützen Sie Behandler mit strukturierten, kodierten Patientendaten (SNOMED CT / ICD-10) bereits vor dem ersten Kontakt.

icon safe

Von Ärzten entwickelt

Bieten Sie vertrauenswürdige medizinische Orientierung auf Basis von über 160.000+ Stunden ärztlicher Expertise.

MODALITÄTEN

Drei Möglichkeiten, es zu erleben

Eine zertifizierte Triage-Engine, drei Wege zum Patienten. Hinter jedem Kanal steht dieselbe klinisch validierte Logik, die Patienten innerhalb weniger Minuten zu einer von fünf Versorgungsebenen führt.

graph
icon message

Chat

Eine dialogbasierte Oberfläche mit integrierter klinischer Sicherheit, über die Patienten ihre Symptome schildern und gezielt zum passenden nächsten Versorgungsschritt geführt werden.

  • Adaptiver Dialog
  • Versteht Freitext
  • Einbettbar in Web & Mobile
icon voice

Voice

Eine sprachbasierte, dialogorientierte Oberfläche, über die Patienten ihre Symptome schildern und Fragen stellen können – ähnlich wie im Gespräch mit medizinischem Fachpersonal.

  • Integrierte klinische Sicherheit
  • Empfiehlt den nächsten Schritt
  • Für Web und Callcenter
icon checklist

Form

Eine strukturierte Selbsteinschätzung mit Dropdown- und Multiple-Choice-Fragen, um die passende Triage-Stufe und den besten nächsten Versorgungsschritt zu bestimmen.

  • Interaktiver Körper-Avatar
  • Strukturierte Ergebnisse
  • Ideal für die Vorab-Anamnese

WAS ENTHALTEN IST

Die Bausteine für eine bessere Versorgung

Konfigurationsoptionen besprechen →

Deployment

Zwei Möglichkeiten zur Integration

API

icon code

Gestalten Sie Ihr eigenes Nutzererlebnis

Volle Kontrolle über Oberfläche, Ablauf und Logik. Integrieren Sie die Triage über unsere API in Ihre App, Ihr Portal oder Ihre Versorgungsplattform.

Mehr erfahren →

Iframe

icon plug

Einfügen und loslegen

Eine konfigurierbare, vorgefertigte Oberfläche, die Sie mit einem einzigen Snippet einbetten. Schnell bereitgestellt, ohne Frontend-Aufwand.

99,6 %

weniger Patienten, die nicht wissen, welche Versorgungsebene sie benötigen

55 %

der Patienten, die ursprünglich eine Notaufnahme aufsuchen wollten, konnten in eine Versorgungsebene mit geringerer Dringlichkeit geleitet werden

$284,55

Einsparung pro Kontakt bei Patient:innen, die ursprünglich eine Notfallversorgung in Anspruch nehmen wollten

SICHERHEITSCHECK

Für klinische Sicherheit entwickelt – kein allgemeiner Chatbot

Infermedica verbindet validiertes medizinisches Wissen mit generativem Dialog – neuro-symbolische KI, die sich natürlich anfühlt und sicher bereitgestellt werden kann.

Allgemeines LLM

  • Nicht für klinische Triage trainiert oder reguliert
  • Anfällig für Halluzinationen und unvorhersehbare Ergebnisse
  • Blackbox – begrenzte Transparenz und Nachvollziehbarkeit
  • Keine Medizinprodukte-Zertifizierung oder klinische Verantwortlichkeit

Infermedica

  • Basiert auf von Menschen geprüftem medizinischem Inhalt
  • Deterministische, erklärbare klinische Ergebnisse
  • Entwickelt und validiert mit 160.000+ Stunden ärztlichem Input
  • MGP ist als Medizinproduktesoftware der Klasse IIb gemäß Verordnung (EU) 2017/745 CE-gekennzeichnet.

Entwickelt nach Medizinproduktstandards

Die formularbasierte Modalität unserer Medical Guidance Platform (MGP) ist Medizinproduktesoftware der Klasse IIb, CE-gekennzeichnet gemäß Verordnung (EU) 2017/745 und bei der britischen MHRA registriert. Die Chat- und Voice-Modalitäten der MGP sind noch nicht von der CE-Kennzeichnung erfasst; ihre Konformitätsbewertung läuft.

Mehr über unsere regulatorische Compliance erfahren →
EU MDR — Class IIb Medical Device
MHRA UK
ISO 13485
ISO 27001
HIPAA
GDPR
SOC 2

INTELLIGENTER KERN

Die medizinische Intelligenz dahinter

Jede Modalität nutzt dieselbe medizinische Wissensdatenbank und Inference Engine – ein von Ärzt:innen entwickeltes, evidenzbasiertes klinisches System, das wie ein Arzt denkt und seine Schlussfolgerungen nachvollziehbar macht.

3000+

medizinische Konzepte

900+

abgedeckte Erkrankungen

160.000+

Stunden ärztlicher Input

30.000

evidenzbasierte Quellen

Führen Sie Ihre Patient:innen zur passenden Versorgung