EIN BERICHT VON INFERMEDICA
Mit KI zu einer besseren Versicherten-Journey
Künstliche Intelligenz gehört aktuell zu den meistdiskutierten Themen, auch im Gesundheitswesen. Sie zählt zu den wesentlichen Komponenten der Digitalisierung, die so dringend nötig ist, um den Herausforderungen des Gesundheitssystems entgegenzutreten. Dieser Bericht zeigt wie vor allem Krankenkassen KI nutzen können, um zur Digitalisierung der Patientenreise ihrer Versicherten beizutragen.
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Über den Bericht
Krankenkassen als digitaler Partner ihrer Versicherten
Krankenversicherungen nehmen eine immer stärkere Rolle im Gesundheitsmanagement ihrer Versicherten ein. Digitale Apps dienen dabei als zentrale Anlaufstelle. Sie haben durch den gezielten Einsatz künstlicher Intelligenz aber auch das Potential einen niedrigschwelligen Einstieg in die Patientenreise zu gewährleisten und das Gesundheitssystem zu entlasten. In diesem Bericht erörtern wir im speziellen die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile KI-basierter Symptomchecker und schauen auf 3 verschiedene Praxisbeispiele:
- Techniker Krankenkasse
- AOK PLUS
- Gothaer Versicherung
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UNSERE EXPERTEN
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WIE TECHNOLOGIE HELFEN KANN
Die Vorteile KI-basierter Symptomchecker
Gesundheitssysteme in Europa stehen vor immer größeren Herausforderungen, wie Personalmangel, überfüllte Notaufnahmen und explodierende Kosten. Digitale Angebote auf Basis von künstlicher Intelligenz können bei der Lösung dieser ein wichtiger Faktor sein. Dazu zählen auch Symptomchecker, die - bei Krankenkassen implementiert - einen niedrigschwelligen Einstieg in die digitale Patienten- und Versichertenreise bieten können. Symptomchecker können:
- Die Eigenverantwortlichkeit von Patientinnen und Patienten stärken
- Die Versorgungssteuerung verbessern und Notfalleinrichtungen entlasten
- Den Zugang zu digitalen Angeboten und deren Adaption verbessern
- Gesundheitskosten senken
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