)
MÖGLICHE IMPLEMENTIERUNGEN
Implementieren Sie dieselbe klinisch validierte Logik über alle Kanäle hinweg.
Web- & Mobile-Apps
Patientenportale
Telemedizin-Tools
Chatbots & konversationelle Agenten
Callcenter-Tools
Intake-Fragebögen
Sprachagenten & IVR
Web- & Mobile-Apps
Patientenportale
Telemedizin-Tools
Chatbots & konversationelle Agenten
Callcenter-Tools
Intake-Fragebögen
Sprachagenten & IVR
Web & mobile apps
Patient portals
Telemedicine tools
Chatbots & conversational agents
Call center tools
Intake surveys
Voice agents & IVR
DIE RICHTIGE API FÜR SIE
Ein klinischer Kern, zwei Wege
Zwei APIs, beide basierend auf derselben medizinischen Wissensbasis und klinischen Logik. Der Unterschied liegt in der Art der Nutzerinteraktion – und im Entwicklungsaufwand für Ihr Team.
Conversational Triage API
- Sprachschicht verarbeitet konversationelle Eingaben
- Streaming über WebSocket oder HTTP (NDJSON)
- A2A-Integration
- Unterstützt Sprachintegration (STT/TTS nicht enthalten)
Ideal für
Freitext- und Spracheingabe machen diese API ideal für Chatbots, Sprachagenten, IVR und konversationellen Intake
Platform API
- Zustandsbehaftete, sitzungsbasierte Architektur
- Sitzungsdaten bleiben über Interaktionen hinweg erhalten
- Anonyme Sitzungen – keine personenbezogenen Daten
- Unterstützt 20+ Sprachen
Ideal für
Strukturierte Q&A-Flows – ideal für Patientenportale, Intake-Fragebögen und Triage-Prozesse.
KERNTECHNOLOGIE
Die Technologie hinter jeder Implementierung
)
Inferenz-Engine
- Echtzeit-Triage und Patientensteuerung
- Dynamische Befragung – kein fixer Entscheidungsbaum, passt sich jedem Patienten an
- Empfiehlt die passende Versorgungsstufe auf Basis der gemeldeten Symptome
96 %
Diagnosegenauigkeit
)
Medizinische Wissensbasis
- Abdeckung für Erwachsene & Kinder
- Kontinuierlich validiert, gepflegt und um neue medizinische Erkenntnisse erweitert
- Erstklassig, aufgebaut auf 160.000+ Stunden medizinischem Expertenwissen
Über 3.000
medizinische Konzepte
)
Verarbeitung natürlicher Sprache
- Analysiert Freitext-Patienteneingaben
- Erkennt klinische und umgangssprachliche Begriffe für medizinische Konzepte
- Kompatibel mit bestehenden konversationellen Oberflächen
20+
Sprachen verfügbar
FÜR ENTWICKLER
Für Entwickler konzipiert
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Umfassende Dokumentation
Docs & Swagger-Referenz im Developer Portal.
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Einheitliche Quelle für medizinische Konzepte
Eine kontinuierlich geprüfte und validierte medizinische Wissensquelle für alle APIs.
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Sicherheit & Datenschutz integriert
HIPAA, DSGVO, ISO 27001:2022 und SOC 2 – von Anfang an in jeder Schicht der API verankert.
)
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Integrationsunterstützung
Brauchen Sie Hilfe beim Verbinden verschiedener Software? Wir stehen Ihnen zur Seite.
ERGEBNISSE
Bewährte Ergebnisse
43,2 %
der Patienten wussten vor der Triage nicht, welche Versorgung sie benötigen
99,6 %
weniger Versorgungsunsicherheit nach der virtuellen Triage
Eine digitale Eingangstür, die aus „Ich weiß nicht, wohin ich mich wenden soll“ den richtigen nächsten Schritt macht – damit jeder Patient von der ersten Frage an korrekt gesteuert wird.
„Dank der einfachen Integration, der klaren Dokumentation und der schnell verfügbaren Unterstützung von Infermedica konnten wir die Infermedica-API innerhalb von 30 Tagen in unseren bestehenden Directional-Care-Ablauf integrieren."
Marco Morales
Former Senior Product Owner Directional Care, Global Excel
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